1) Livrare si Transport                    

Livrarea in tara  se face prin servicile de curierat rapid URGENT CARGUS sau FAN CURIER , in maxim 1-2 zile  de la confirmarea telefonica a comenzii , daca produsele se afla pe stoc sau 7-10 zile daca produsul se afla in stocul furnizorului , dupa cum urmeaza :

a) Daca comanda a fost confirmata inainte de ora 15 – se va expedia  in aceiasi zi,

b) Daca comanda a fost confirmata dupa ora 15 – se va expedia in ziua urmatoare,

c) Daca comanda a fost confirmata simbata pina la ora 12 – se va expedia in aceiasi zi.

Livrarea in afara Romaniei se face dupa calcularea in prealabil a transportului si plata in avans a comenzii (detalii telefon site), plata ramburs nu este valabila.

Tarifele de livrare sunt de  20 lei standard (colete normale) sau creste in functie kg adaugate (ex. Haltera, greutati)

Pentru comenziile care depasesc  500 lei  , cu minim 2 produse comandate , transportul este GRATUIT.

Pentru alte detalii legate de transport va rugam sa ne contactati.

 

2) Modalitati de plata

a) Plata ramburs -  plata cu bani cash la sosirea coletului. – de la 20 de lei valabil in toata tara ,

b) Plata prin transfer/virament  bancar – se poate face online cu Internet Banking sau prin depunere numerar in contul nostru ,

 

ING BANK   NV                                                       TREZORERIE

RO63INGB0000999906291294        sau                RO73TREZ0215069XXX024556


c) Plata online prin Card de Credit/Debit  in sistem securizat oferit de MOBILPAY.

Pentru plata online se ofera un discount de 5%,

Pentru comenzi mai mari de 1500 lei se percepe un avans de 25% ,

Ne rezervam dreptul de acere un avans intre 25% - 100 %  pentru orice client care se afla la prima comanda iar suma produselor depaseste 500 lei ,

Acceptăm cărți de credit VISA, VISA Electron, MasterCard și Maestro.

 

                                                                                                                                                            

3) Returnare

Conform legislatiei in vigoare , renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Daca aveti o problema cu un produs acesta poate fi returnat in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului . Ne puteti contacta la numerele de telefoane afisate pe site sau completati formularul de retur. Acest formular trebuie complectat cat mai detailat (motivul etc) si veti primii raspuns prin e-mail in termen de 3 zile lucratoare.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.

Produsul trebuie returnat in ambalajul original cu toate accesorile intacte (eticheta,documentele care l-au insotit.) , fara sa prezinte deficiente majore (rupturi , pete sau uzura) .

 


Compare